Sjednocený tón, nová vizuální identita: Jak jsme pomohli značce Erilens

Erilens je česká rodinná firma, která už více než 30 let pomáhá lidem s omezenou pohyblivostí žít svobodnější a důstojnější život. Specializuje se na stropní zvedací systémy a zajišťuje vše, co k nim patří – od návrhu a projekce až po montáž a dlouhodobý servis. Díky zkušenému týmu a férovému přístupu se firma stala spolehlivým partnerem pro rodiny i instituce, nemocnice a domovy s pečovatelskou službou. Dlouhodobě staví na hodnotách stability, kvality a férového přístupu, které jsou základem její identity.

Sjednocení vizuální identity a marketingové komunikace

‍

„Erilens nás oslovil v momentě, kdy po více než třiceti letech na trhu cítil potřebu výrazně posílit marketing a dát značce jasný a jednotný směr. Firma za sebou měla spoustu vývoje a změn, ale nikdy nedošlo k jasnému sjednocení stylu ani komunikace. Napříč všemi kanály působila značka roztříštěně, vizuální tón nebyl ukotvený a chyběla strategie, která by jí pomohla vystupovat konzistentně a profesionálně. To se přirozeně promítalo nejen do marketingových materiálů, ale i do celkového vnímání značky u zákazníků a obchodních partnerů.

Cílem naší spolupráce tedy bylo vytvořit pevné základy značky a nastavit jasná pravidla, která Erilensu umožní dlouhodobě růst a rozvíjet se.“
- Alena Hlaváčková, Manažerka pro klíčové zákazníky

‍

Naší výzvou bylo především:

• Vytvořit jednotnou vizuální identitu značky – od moderního a nadčasového loga přes kompletní logomanuál až po ucelený grafický styl pro katalogy, bannery a další prezentační materiály.
  
• Nastavit jasnou komunikační strategii s definovaným tónem a klíčovými sděleními.
  
• Navrhnout nový web včetně UX/UI designu, aby Erilens působil moderně, přehledně a profesionálně i v online prostředí.
  
• Vytvořit kompletní textaci webu na základě analýzy klíčových slov a komunikační strategie.
  
• Posílit celkovou důvěryhodnost a profesionální prezentaci firmy.
• Připravit podklady pro produktové focení a videa, která budou odrážet nový vizuální a komunikační směr značky.

(Pro představu: Podívejte se jak vypadaly stránky v původní podobě.)

‍

Workshop, který změnil zadání i směřování značky

‍

Už během prvních konzultací jsme zjistili, že plánovaná STDC analýza nebude potřeba. Klient měl o své značce a budoucím směřování jasno – jen tomu chyběla jasně daná struktura a profesionální zpracování.

Proto jsme se pustili jen do krátkého workshopu. A výsledek? 

• Zjistili jsme, že aby značka fungovala dlouhodobě a dávala smysl v online i offline světě, je nutné připravit mnohem komplexnější balík služeb, než bylo původně v plánu. Proto jsme celý proces upravili tak, abychom dokázali všechny potřeby Erilensu naplnit a zajistit, že na sebe konkrétní fáze budou hladce navazovat.
  
• Díky workshopu jsme zjistili, že klient si neuvědomoval, že oslovuje dvě různé cílové skupiny. Proto bylo potřeba vytvořit dvě odlišné komunikační strategie pro B2B a B2C segment. Definovali jsme si potřeby obou cílovek, jejich motivace a způsob, jak s nimi komunikovat. Toto rozdělení se následně prolínalo celým projektem: vizuální identitou, strategií, fotoprodukcí a především webem.
  

Na základě toho vznikl také nový hlavní claim „Život bez tíže“, který vystihuje podstatu značky a funguje pro obě publika – jen s jiným důrazem.

Nová vizuální identita, komunikační strategie a produkce na míru

‍

Na základě workshopu a analýzy konkurence jsme vytvořili brandbook. Ten sjednocuje vzhled a tón značky, čímž usnadňuje dodržování jednotného stylu napříč všemi kanály. Erilens tak získal novou, moderní identitu, která lépe osloví jak koncové uživatele, tak odborné partnery či instituce.

Další klíčovou a nedílnou součástí projektu byla profesionální fotoprodukce a videoprodukce pod záštitou Keporkak. Abychom dokázali relevantně oslovit obě cílové skupiny, fotili jsme na dvou rozdílných lokacích – přímo v domácnosti jedné ze zákaznic a v domě s pečovatelskou službou.

Připravili jsme podklady, scénář i přesné zadání, které vycházelo z nové vizuální identity i komunikační strategie. Výsledkem jsou fotky a videa, která jsou profesionálně zpracovaná, odpovídají potřebám nového webu a perfektně prezentují produkty Erilensu.

Web upravený na míru cílovým skupinám 

Web byl pro celý projekt zásadní. Původní web působil nejasně, některé informace zapadaly a komunikace nebyla vhodně strukturovaná pro různé typy návštěvníků.

Nový web proto vznikl s jasnou logikou:

• Dvě samostatné komunikační sekce – pro B2B a B2C.
  
• Každá část má vlastní tonalitu, jiný styl argumentace i jinak vedený obsah.
  
• Je postavený primárně jako prezentační web, ale zároveň umožňuje pohodlné odeslání poptávky.
• Doplňuje ho na míru vytvořený produktový katalog, který byl pro klienta klíčovým požadavkem.

Z původně velmi jednoduchého webu se stal profesionální nástroj, který pomáhá jak obchodně, tak brandově.

‍

Navazující grafické práce

Po spuštění webu jsme navázali grafickou přípravou dalších brandových materiálů. Vznikly vizitky, produktový katalog, letáky, prezentační materiály, bannery i interní dokumenty. Erilens nyní působí jednotně a srozumitelně napříč všemi komunikačními kanály.

Erilensu jsme pomohli

• Jasně definovat cílové skupiny, vytvořit nový claim a komunikační strategii. Ta vystihuje podstatu značky a odpovídá potřebám obou cílových skupin.
  
• Získat moderní vizuální identitu a kompletní brandbook, který sjednocuje všechny vizuální a komunikační prvky značky.
  
• Zajistit profesionální foto a video produkci. Vše přesně odpovídá nové komunikační strategii a podporuje prezentaci značky na webu.
  
• Vytvořit web, který nyní plně odpovídá reálným potřebám firmy a efektivně komunikuje na dvě odlišné cílové skupiny.
  
  

Zajistit sjednocení všech materiálů, jež nyní působí profesionálněji a sjednoceně napříč všemi kanály.

„Klíčovým faktorem k dotažení celého projektu k úspěchu byla stěžejní spolupráce s klientem, který od začátku projevoval maximální aktivitu a angažovanost. Každý krok projektu se řešil rychle a efektivně, což umožnilo hladkou komunikaci a rychlé pokroky ve všech fázích.“ 

- Alena Hlaváčková, Manažerka pro klíčové zákazníky

‍